Centrum Kontaktu i Zaufania

Skontaktuj się z CyberKasyna – sierpień 2025

Jesteśmy tu dla Ciebie. Wybierz najwygodniejszy sposób kontaktu.

Live Chat: 2 min
Email: 24h

Średni czas odpowiedzi: 2 minuty na czacie, 24 godziny przez email

Szybkie kanały kontaktu

Wybierz najwygodniejszy dla Ciebie sposób komunikacji

Live Chat

Najszybszy sposób na uzyskanie pomocy

Odpowiedź: 2 min
Email wsparcia

support@cyberkasyna.pl

Odpowiedź: 24 godz
Formularz kontaktowy

Szczegółowe zgłoszenie problemu

Odpowiedź: 48 godz
Kontakt biznesowy

+48 22 123 45 67

Odpowiedź: Pn-Pt 9-17
Agent online

Dane rejestrowe i RODO

Pełne dane prawne spółki oraz kontakt do Inspektora Ochrony Danych

CyberKasyna Sp. z o.o.
NIP:
1234567890
KRS:
0000123456
REGON:
123456789

Adres siedziby

ul. Cyberpunkowa 42/1
00-001 Warszawa
Polska
Inspektor Ochrony Danych (IOD)

Agnieszka Wiśniewska

Inspektor Ochrony Danych

Dokument z aktualnym znacznikiem czasowym

Pomoc w przypadku problemu z hazardem

Nie jesteś sam. Profesjonalna pomoc jest dostępna 24/7

Krajowa Linia Pomocy

Bezpłatna pomoc dla osób z problemem hazardowym

24/7, cała Polska
Problem Gambling Helpline

Międzynarodowa linia wsparcia

24/7, English

Ścieżka reklamacji i zwrotów

Prosty 3-etapowy proces rozpatrywania reklamacji

1
Zgłoszenie reklamacji

Wyślij reklamację przez formularz lub email z opisem problemu

Do 7 dni od zdarzenia
2
Rozpatrzenie

Analizujemy zgłoszenie i kontaktujemy się w sprawie wyjaśnień

14 dni roboczych
3
Odpowiedź i rozstrzygnięcie

Otrzymujesz pisemną odpowiedź z decyzją i ewentualną rekompensatą

Do 30 dni

Ważne informacje o reklamacjach

• Reklamację można złożyć w ciągu 7 dni od zdarzenia będącego jej przedmiotem

• Maksymalny czas rozpatrzenia to 30 dni kalendarzowych

• W przypadku odrzucenia reklamacji przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu

• Wszystkie decyzje otrzymasz na piśmie na podany adres email

Najczęstsze pytania (FAQ)

Szybkie odpowiedzi na popularne pytania

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Skontaktuj się z naszym zespołem - chętnie pomożemy!

Oświadczenia prawne i wyłączenie odpowiedzialności

Ważne informacje prawne dotyczące korzystania z naszych usług

Podstawa prawna działalności

CyberKasyna Sp. z o.o. działa jako serwis informacyjny i porównywarka kasyn online zgodnie z polskim prawem, w szczególności:

  • Ustawa z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych
  • Rozporządzenie RODO (UE) 2016/679
  • Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
  • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
Wyłączenia odpowiedzialności

Treści informacyjne

Wszystkie informacje publikowane na stronie mają charakter wyłącznie informacyjny. Nie stanowią porady prawnej, finansowej ani inwestycyjnej.

Linki zewnętrzne

Nie ponosimy odpowiedzialności za treści stron trzecich, do których prowadzą zamieszczone u nas linki. Każdy użytkownik korzysta z nich na własną odpowiedzialność.

Aktualizacje

Dokładamy wszelkich starań, aby informacje były aktualne, jednak nie gwarantujemy ich kompletności i aktualności w każdym momencie.

Dokumenty prawne

Pełna dokumentacja prawna dostępna w dedykowanych sekcjach

Ostatnia aktualizacja: 2025-08-06